Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad para informarte cómo tratamos los datos personales que nos proporcionas.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dr. Giancarlo Lizárraga, quien opera bajo la denominación comercial Gianca Bariatrics, con domicilio en Zona Río, Tijuana, Baja California, México.

2. Datos personales que recabamos

Para los fines descritos en el presente Aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo
• Edad y fecha de nacimiento
• Número telefónico (móvil y fijo)
• Correo electrónico
• Ciudad y país de residencia

Datos personales sensibles (datos de salud)

En el contexto de la atención médica que ofrecemos, podemos recabar datos sensibles relacionados con tu estado de salud, tales como:

• Peso, estatura y antecedentes de obesidad
• Antecedentes médicos personales y familiares
• Padecimientos actuales y medicamentos que consumes
• Resultados de estudios y análisis clínicos
• Imágenes médicas (fotografías clínicas, estudios de imagen)

De conformidad con la LFPDPPP, los datos sensibles requieren tu consentimiento expreso, el cual se entiende otorgado al proporcionarnos voluntariamente esta información para tu atención médica.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio)

• Brindar atención médica, evaluación clínica y servicios quirúrgicos
• Integrar y mantener tu expediente clínico
• Coordinar valoraciones, citas y seguimiento postoperatorio
• Gestionar planes de pago, financiamiento y facturación
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y sanitarias aplicables
• Comunicarnos contigo por medios electrónicos (WhatsApp, correo, llamadas)

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio)

• Envío de información sobre nuevos servicios, promociones o eventos
• Encuestas de satisfacción y mejora continua
• Uso de testimonios o resultados con fines educativos o promocionales (siempre que otorgues consentimiento adicional por escrito)

Si no deseas que tus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento a través de los medios indicados en la sección 8.

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales pueden ser transferidos a:

• Hospitales y centros médicos donde se realice tu procedimiento, exclusivamente para fines clínicos y administrativos del mismo
• Profesionales de la salud que participen en tu atención (anestesiólogos, nutriólogos, psicólogos, laboratorios)
• Autoridades sanitarias o judiciales cuando sea legalmente requerido
• Proveedores de servicios tecnológicos (sistemas de gestión médica, plataformas de comunicación) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

No comercializamos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines distintos a los descritos en este Aviso.

5. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Acceso restringido al expediente clínico únicamente al personal autorizado
• Almacenamiento seguro de datos en sistemas protegidos
• Capacitación del personal en materia de protección de datos
• Acuerdos de confidencialidad con colaboradores y proveedores

6. Derechos ARCO

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestra posesión
• Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando consideres que ya no son necesarios para las finalidades señaladas
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Adicionalmente, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, así como limitar el uso o divulgación de tu información.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido. Asimismo, utilizamos píxeles de seguimiento (Meta Pixel) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

Puedes configurar tu navegador para deshabilitar las cookies; sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, o para limitar el uso de tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido por la LFPDPPP.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior del documento.

Te recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Aceptación del Aviso

Al proporcionarnos tus datos personales por cualquier medio (formulario de contacto, WhatsApp, llamada telefónica, presencialmente), manifiestas tu consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a los términos descritos en este Aviso de Privacidad.